นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ i828
i828 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- 1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส ่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย i828 ("เรา" หรือ "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของ i828 ผ่านเว็บไซต์ https://i828.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ i828 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การเข้าใช้งาน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา โดยการใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้ยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
กฎหมายที่เกี่ยวข้อง: i828 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งผู้ควบคุมข้อมูลและเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของ i828 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
i828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด เพื่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัย (กรณีที่จำเป็น)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อการยืนยันตัวตน (KYC)
- ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุน
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการและตัวระบุอุปกรณ์ (Device ID)
- ข้อมูลการเข้าถึงและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้ให้ / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, Browser, Device ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเดิมพัน, Session Log | ระบบอัตโนมัติ |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
i828 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และเป็นผู้มีตัวตนจริง
- การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมทางการเงิน
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามและสนับสนุนผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านพฤติกรรมการพนัน
i828 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้ PDPA i828 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณขอ เช่น การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่กฎหมายกำหนด เช่น การยืนยันตัวตน การรายงาน AML และการปฏิบัติตาม PDPA
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
i828 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
- การป้องกันการฟอกเงิน: รายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามกฎหมาย AML
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่ i828 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
สำคัญ: เราไม่เคยและจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
i828 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังปิดบัญชี |
| Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย | 1 ปี |
| การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา i828 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร
7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
i828 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบาย PDPA
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
แจ้งเตือน: หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ i828 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่ PDPA กำหนด
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
i828 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของคุณ เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA
i828 รับรองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ i828 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้ถูกต้อง
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมเป็นฐาน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมี สิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
วิธีใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ i828 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์: i828 ดำเนินการตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) หากเราพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดของบุคคลนั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและมีความกังวลว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครใช้บริการของ i828 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็ว
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี i828 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
- ขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
i828 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ i828
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การใช้บริการของ i828 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ มกราคม 2569
หลักการสำคัญของการปกป้องข้อมูล
i828 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกขั้นตอน
ความโปร่งใส
เราบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และใช้งานอย่างไร ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขในอักษรเล็ก
เก็บเท่าที่จำเป็น
i828 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization ของ PDPA
ความปลอดภัยสูงสุด
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามต้องการ
ไม่ขายข้อมูล
i828 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
เมื่อข้อมูลของคุณไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำ Anonymize อย่างปลอดภัยตามกำหนดเวลา
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ i828 ได้โดยตรง
อีเมล DPO: [email protected]
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง | ภาษาไทย
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ i828?
อ่านข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้าต่างๆ ด้านล่าง